Phenix a été abandonné bébé dans les buissons d'une villa. Par chance, Rosemary Monroe, la propriétaire, était une femme divorcée et infertile qui avait longtemps rêvé d'adopter. Elle l’a toujours considéré comme son "miracle," un don de l'univers. Ironiquement, Phenix a frôlé la mort à sa naissance, cessant de respirer pendant quelques minutes avant de revenir à la vie, un événement marquant qui influencera plus tard sa vocation pour le milieu hospitalier.

À cinq ans, Phenix est devenu grand frère d'une fratrie qui allait s'agrandir jusqu'à sept enfants. La maison est devenue un terrain de jeu, bruyant mais plein de bonheur et de rires partagés, faisant de son enfance un moment qu’il chérit particulièrement, même si la simplicité de cette époque lui manque aujourd'hui.

Lors du traditionnel "quart d'heure de vérité" de Noël, Phenix a annoncé à sa famille qu’il était gay. La nouvelle, loin de surprendre ses proches, a été accueillie par des rires et des aveux similaires de la part de ses frères et sœurs, renforçant encore plus les liens entre eux. Ces moments familiaux lui donnaient l’impression que rien ne pourrait jamais troubler l’harmonie de leur famille... jusqu’à ce que, dix ans plus tard, ils célèbrent leur dernier Noël ensemble.

Phenix a toujours eu une passion débordante pour la musique et le chant, se produisant partout, à l’hôpital où il travaille, comme à la maison, au grand plaisir (et parfois agacement) de ceux qui l'entourent. Encouragé, il décide d’auditionner pour X-Factor, un défi qu’il relève sans y croire vraiment. À sa grande surprise, il est sélectionné, mais jongler entre les répétitions et son travail d'infirmier devient vite un dilemme. Il choisit de quitter l’aventure pour préserver sa carrière médicale, mais cette décision restera le grand regret de sa vie.